Mit kühlem Kopf in der Krise

Shownotes

Nach über 20 Jahren in der Airline-Branche gründete Thomas Frischknecht zusammen mit Reto Gasser im Jahr 2011 die Firma 2assistU, die sich auf Aviation Security, Notfall- und Krisenmanagement sowie Business Continuity Management spezialisiert hat. Wie herausfordernd, spannend, abwechslungsreich und voller Überraschungen und Krisen eine solche Airline-Karriere ist, wird im «Travel News Talk» deutlich.

Waren es zunächst Airlines, die 2assistU im Bereich Aviation Security geschult hat, kamen später auch Reiseveranstalter sowie Firmen und Organisationen aus verschiedenen Branchen dazu, ob Banken, Spitäler oder Gemeinden. Im Talk schildert Frischknecht, in welchen Bereichen bei Firmen die grössten Defizite liegen, wie ein Krisenstab organisiert wird und wie eine konkrete Schulung abläuft.

Doch wie behält man in Krisen kühlen Kopf? «Das weiss man vorher nicht, wie man reagiert. Es gibt die Einen, die laufen in einer Krise zu Höchstleistungen auf, andere erstarren und können keinen Beitrag leisten.»

Zum Artikel: «Die Einen laufen zu Höchstleistungen auf, andere erstarren»

Sound: Colado

Episode gesponsert von: Excellence Flussreisen

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